Τα προϊόντα παραδίδονται μόνο μέσω εταιρειών γρήγορου ταχυμεταφορέα. Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, σε ορισμένες περιπτώσεις και το Σάββατο (αλλά αυτό είναι αυστηρά στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας ταχυμεταφορών). Δεν παραδίδεται την Κυριακή! 

Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή WhatsApp δεν γίνονται αποδεκτές αλλά μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα. 

Πολύ σημαντικό: Κάθε προϊόν έχει, στην περιοχή των τιμών, ένα μήνυμα που σας ενημερώνει για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Αυτό είναι απαραίτητο επειδή διαθέτουμε προϊόντα που χωρίζονται σε τρεις διαφορετικές κατηγορίες παράδοσης:

1. Μπορεί να αποσταλεί την ίδια ημέρα (όπως βρώσιμες εικόνες, εάν επεξεργαστούν εγκαίρως)

2. Μπορούν να αποσταλούν με καθυστέρηση αρκετών ημερών (π.χ. βρώσιμα ειδώλια που χρειάζονται 1 ημέρα ή 2 για να στεγνώσουν και να ενισχύσουν) ή 

3. Μπορεί να αποσταλεί με καθυστέρηση δύο εβδομάδων ή ακόμα περισσότερο (προϊόντα που φτάνουν από την αποθήκη μας στη Γερμανία) και η μεταφορά μεταξύ των δύο αποθηκών και η παράδοση σε εσάς μπορεί να παραταθεί αρκετά

Για το λόγο αυτό, επιστρέφουμε με το αίτημα να συμβουλευτούμε την εκτιμώμενη περίοδο παράδοσης και να έχουμε κατά νου ότι κάνουμε ό, τι μπορούμε για να παραδώσουμε πολύ πιο γρήγορα από ό, τι είναι γραμμένο εκεί, αλλά μερικές φορές υπάρχει η πιθανότητα, λόγω της θέλησής μας, αυτή η περίοδος θα είναι ακόμη μεγαλύτερη. 

Ανεξάρτητα από την κατάσταση, μόλις στείλει τα υπόλοιπα προϊόντα (χωρίς πρόσθετο κόστος από εσάς), θα σας ειδοποιηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την ύπαρξη νέας μεταφοράς σε εσάς. Επαναλαμβάνουμε: Δεν θα έχετε τίποτα να πληρώσετε, απλά πρέπει να είστε κάποιος στο σπίτι και να παραλάβετε το πακέτο, έτσι. 

Τα προϊόντα θεωρούνται παραδίδονται από τη στιγμή που παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών και εισέρχονται στο κύκλωμα παράδοσης. Δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τις καθυστερήσεις λόγω των εταιρειών ταχυμεταφορών και συνιστούμε, εάν το αγροτεμάχιο φτάσει με σαφή ίχνη επιδείνωσης, δεν το αποδέχεστε και ζητήστε την κατάρτιση μιας έκθεσης επιδείνωσης, το αγροτεμάχιο να μας επιστραφεί. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει 100% επιλεξιμότητα για την επιστροφή των χρημάτων (ολόκληρο το ποσό) ή την επανάληψη ενός άλλου αγροτεμαχίου, με τα ίδια προϊόντα, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. 

Εξίσου σημαντικό: Από τη φύση των προϊόντων που έγιναν ή διατίθενται στο εμπόριο από το κατάστημά μας, οποιαδήποτε παραγγελία που τοποθετείται Natyshop.com Είναι και θα θεωρηθεί σταθερή εντολή και δεν μπορεί να ακυρωθεί. 

Παραγγελίες που παραδόθηκαν στο έδαφος της Ρουμανίας (Γενική Παρουσίαση)

Λαμβάνοντας υπόψη την εξειδίκευση του καταστήματός μας και το γεγονός ότι είμαστε παραγωγός διακοσμήσεων και βρώσιμων εικόνων, όλα αυτά τα προϊόντα εμπίπτουν στην κατηγορία των προϊόντων που έγιναν στην παραγγελία που δεν μπορούν να επιστραφούν (Αλλά περισσότερες λεπτομέρειες μπορούν να βρεθούν εδώ) Επιπλέον, είναι επίσης τρόφιμα που εισέρχονται στην ίδια κατηγορία μη μετακινούμενων προϊόντων.

Οι περισσότερες από τις διακοσμήσεις γίνονται μόλις λάβουμε την παραγγελία ακριβώς για να εξασφαλίσουμε τα προϊόντα υψηλής ποιότητας, οπότε αυτό περιλαμβάνει τουλάχιστον 1 επιπλέον ημέρα για την ξήρανση και την ενίσχυση των διακοσμήσεων και ο ταχυμεταφορέας μπορεί να χρειαστεί λίγες μέρες για την παράδοση πακέτων, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Έτσι, σας συνιστούμε να κάνετε έναν μικρό υπολογισμό στο μυαλό για να εξετάσετε την τοποθέτηση μιας παραγγελίας λίγες μέρες πριν το χρειαστείτε. Όσο περισσότερο, τόσο το καλύτερο, ειδικά αν χρειάζεστε διακοσμήσεις που απαιτούν περισσότερο από 1 ημέρα για ξήρανση και ενίσχυση, ειδικά αν δεν τους έχουμε ήδη, σε απόθεμα, για να τα στείλουμε την ίδια ημέρα ή το μέγιστο την επόμενη μέρα.

Οι παραγγελίες που καταβάλλονται στο διαδίκτυο που απορρίπτονται από τους πελάτες σε λόγους που δεν σχετίζονται με τις συνθήκες παράδοσης (πακέτα που είναι σαφώς κατεστραμμένα, ενδεχομένως με λεκτικές διαδικασίες που υπογράφονται από τον ταχυμεταφορέα, τα αγροτεμάχια έφτασαν στον παραλήπτη μετά από περισσότερο από μία εβδομάδα από τότε που μας άφησαν - θεωρούμε ότι είναι ένας λογικός χρόνος για να παραδοθεί σε οποιαδήποτε τοποθεσία, δεν θα είναι πραγματικότητα). Επιπλέον, η ισχύς της νομοθεσίας δεν επιτρέπει αυτό, Αλλά περισσότερες λεπτομέρειες εδώ. 

Από τη στιγμή που τα προϊόντα εγκαταλείπουν την αποθήκη μας, θα πρέπει να φτάσετε σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Υπάρχουν ορισμένες πιο απομονωμένες τοποθεσίες όπου η παράδοση γίνεται μόνο μία φορά την εβδομάδα, αλλά αυτές οι καταστάσεις αποτελούν εξαιρέσεις.

Ως εκ τούτου, η όλη διαδικασία της τοποθέτησης της παραγγελίας, της προετοιμασίας και της παράδοσης θα πρέπει να διαρκέσει από μία έως τρεις ή τέσσερις εργάσιμες ημέρες. Επικοινωνήστε μαζί μας για πιο επείγουσες καταστάσεις και θα σας βοηθήσουμε, όπου μπορούμε.

Δεν χρειάζομαι πλέον προϊόντα (για διαφορετικούς λόγους). Ποιες είναι οι επιλογές;

Εάν συζητήσουμε τα βρώσιμα προϊόντα, που έγιναν από εμάς, στο εξουσιοδοτημένο εργαστήριο Naty Shop, πρέπει να καταλάβετε ότι η τοποθέτηση μιας παραγγελίας είναι μια υπόσχεση πληρωμής σταθερής (ειδικά συζητούμε την ηλεκτρονική πληρωμή των παραγγελιών). Όταν έχετε τοποθετήσει και πληρώσει την παραγγελία, τα προϊόντα εισέρχονται σε μια διαδικασία παραγωγής και δεν μπορούμε να τα συγκρίνουμε με τον καταναλωτή, έτοιμο, μη-φαγητό, το οποίο μπορεί να επιστραφεί ανά πάσα στιγμή, σε σχεδόν οποιεσδήποτε συνθήκες. 

Το καθεστώς αυτών των προϊόντων (βρώσιμες εικόνες, διακοσμήσεις ή σύνολα βρώσιμων διακοσμήσεων από ζάχαρη ή πάστα σοκολάτας και άλλα συναφή προϊόντα) είναι διαφορετικό και το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου, ειδικά μεταξύ των βρώσιμων εικόνων, δεν έχουμε άλλη επιλογή παρά να τα δώσουμε στα σκουπίδια, για να τα καταστρέψουμε (όσο περισσότερο μιλάμε για εικόνες με μερικούς ανθρώπους) και τα πρόσωπά μας είναι 100%. 

Ωστόσο, στη συντριπτική πλειονότητα των καταστάσεων, μπορούμε να βρούμε μια λύση που θα έρθει στην υποστήριξή σας: το δάνειο στο κατάστημα. Βασικά θα λάβετε ένα δάνειο (με τη μορφή ενός κώδικα) που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν τοποθετείτε μια επόμενη παραγγελία. Αυτό το δάνειο θα προσπαθήσουμε να είμαστε, τις περισσότερες φορές, ολόκληρη την αξία της παραγγελίας που δεν θέλετε πλέον (για διάφορους λόγους). 

Έτσι, ακόμη και αν έχετε παραγγείλει μια σειρά προϊόντων που γίνονται για να παραγγείλετε, για εσάς, και δεν τα χρειάζεστε πια, αυτό δεν σημαίνει ότι έχετε χάσει τα χρήματα/προϊόντα, αλλά παρακαλώ στείλτε μας ένα μήνυμα στη διεύθυνση contact@natyshop.com Και θα επιδιώξουμε να βρούμε τη βέλτιστη λύση για εσάς. 

Διεθνείς παραγγελίες (γενική παρουσίαση)

Η προετοιμασία των προϊόντων και η συσκευασία της συσκευασίας γίνεται επίσης μέσα σε περίοδο 0 έως 1 εργάσιμης ημέρας. Η παράδοση, ωστόσο, θα διαρκέσει κάπου στις 7 (επτά) ημερολογιακές ημέρες. Έτσι, περίπου μια εβδομάδα. Αυτό το διάστημα δεν είναι σταθερό, μερικές φορές παραδίδεται γρηγορότερα, μερικές φορές αργότερα, αλλά αυτός είναι ο μέσος χρόνος παράδοσης στην Ευρώπη.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές ολοκληρώνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του ηλεκτρονικού επεξεργαστή πληρωμών. Είναι, πρακτικά, ο μεγαλύτερος επεξεργαστής πληρωμών στο διαδίκτυο και ο βαθμός ασφάλειας είναι στο υψηλότερο επίπεδο, οι πιθανότητες να εξαντληθούν τα χρήματα ή/και χωρίς να είναι αποτελεσματικά μηδενικά. Οποιοσδήποτε έμπορος που αποδέχεται ηλεκτρονικές πληρωμές πρέπει να καταστήσει σαφή απόδειξη της αποστολής των προϊόντων στον τελικό πελάτη, σε περίπτωση που θέλει να αμφισβητήσει τη συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε στο κατάστημα, μια διαδικασία που λαμβάνει χώρα υπό την προσεκτική εποπτεία του επεξεργαστή πληρωμών στο διαδίκτυο.

Μόλις επεξεργαστεί η παραγγελία στην αποθήκη μας, θα λάβετε ένα μήνυμα αποστολής που θα περιέχει τον αριθμό αποστολής (AWB). Αυτό το μήνυμα θα αποσταλεί είτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως μέθοδο επαφής) είτε στον αριθμό τηλεφώνου, με τη μορφή σύνδεσης με σύνδεση με την παραγγελία ή/και την παράδοση, εάν, στο τέλος της παραγγελίας, δεν έχετε περάσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μόνο τον αριθμό τηλεφώνου. Συνήθως η ειδοποίηση για το SMS προέρχεται από σύντομο αριθμό, όπως το 1784 ή το 1785 ή κάτι παρόμοιο. Παρατηρήστε μας αν λάβετε ειδοποιήσεις από "κανονικούς" αριθμούς τηλεφώνου ή σηματοδοτείτε τίποτα, λίγο περίεργο σε ένα SMS που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από εμάς.

Οι παραγγελίες τιμούνται με τη σειρά της άφιξής τους, ανεξάρτητα από την αξία ή τον αριθμό των προϊόντων. 

Κόστος παράδοσης:

- Τέλη παράδοσης, στην επικράτεια της Ρουμανίας: από 20 Lei, αν πληρώσετε με την τραπεζική κάρτα. Η πληρωμή στον courier, στον προορισμό (επιστροφή χρημάτων, σε μετρητά κατά την παράδοση κ.λπ.) δεν είναι πλέον αποδεκτή.

- Οι διεθνείς παραγγελίες έχουν τιμές παράδοσης ξεκινώντας από τα 5 ευρώ (θα εμφανιστεί στο τέλος της διαδικασίας αγοράς, ανάλογα με τη χώρα).